Se a sua organização ainda estiver usando uma versão mais antiga do Dynamics NAV, é provável que uma atualização do Dynamics 365 Business Central seja feita no futuro. É melhor atualizar ou reimplementar sua solução de ERP quando chegar a hora? A resposta curta é que depende de alguns fatores. Então, vamos nos aprofundar neles hoje!
O quão antiga é sua solução de ERP?
Um dos fatores decisivos mais comuns é a idade da sua solução ERP existente. Se você não acompanha as atualizações de versão, pode se encontrar usando uma solução extremamente desatualizada. Nesses casos, uma reimplementação pode ser melhor. Pode ser um grande desafio simplesmente atualizar sua solução para a versão mais recente, pois você terá que atualizar seu sistema por meio de várias versões antes de chegar à versão mais recente.
Digamos que sua empresa esteja no Dynamics NAV e você não tenha feito a atualização a cada ano ou ano e meio. Quando esse for o cenário, uma reimplementação do software provavelmente fornecerá o melhor custo-benefício. Isso porque, normalmente, você não poderá pular de uma versão para outra facilmente se houver atualizações suficientes entre onde sua empresa está e a versão mais recente. Cada uma dessas atualizações intermediárias exigirá esforço, o que se traduz em tempo e custos.
Qual é o valor vs. custo?
Você também deve avaliar o valor versus os custos ao decidir atualizar ou reimplementar. O valor que as empresas obtêm de uma atualização de versão é obter acesso ao suporte técnico do fornecedor ou parceiro de ERP, já que a maioria dos fornecedores e parceiros suporta apenas a versão atual do software e duas versões anteriores.
Embora a versão mais recente do software tenha maiores recursos e funcionalidades, ao considerar uma atualização de versão, você precisa ter em mente que pode não ter acesso a elas devido à forma como sua solução foi configurada anteriormente. A empresa pode não obter todo o valor do novo software quando fizer uma atualização.
Em termos de custo, as atualizações tendem a ser mais baratas e mais rápidas – desde que você esteja atualizando a partir de uma versão relativamente recente do software.
Por outro lado, com uma reimplementação, o primeiro passo é uma análise dos processos de negócios da empresa. Alguma coisa mudou no seu negócio ao longo dos anos? O que seu software atual não suporta que sua empresa precisa? Você construiu alguma planilha do Excel para rastrear informações que seu sistema não está rastreando? Todos esses fatores são analisados durante uma reimplementação. Então, a nova versão da solução é configurada para aproveitar todos os processos que o negócio exige, juntamente com os novos processos que eles gerenciam fora do software existente. Além disso, eles poderão aproveitar os novos recursos do software.
A reimplementação pode mitigar a erosão do ERP – que ocorre quando sua solução de ERP está muito desatualizada ou seus processos de negócios mudaram ao longo dos anos.
E as personalizações?
As empresas que usam o Dynamics NAV há muito tempo provavelmente terão muitas personalizações em seu sistema. Isso costuma ser um ponto de discórdia para muitas organizações que gostariam de migrar para o Dynamics 365 Business Central, mas estão preocupadas com os custos de reescrever todas essas personalizações. Embora nesses casos, uma reimplementação seja provavelmente o melhor caminho a seguir, os custos podem não ser tão altos quanto você teme.
No final das contas, as empresas devem pedir ao parceiro de ERP para ajudá-las a identificar o valor potencial e, se não estiverem tendo essas conversas honestas ou não confiarem no parceiro, talvez seja hora de procurar um novo.
Aqui, na Multiple IT Services, nossos profissionais estão capacitados para dar todo o suporte necessário para você e seus colaboradores durante esse momento decisivo. Converse agora mesmo com um de nossos especialistas!
